訂購 須知
- 訂購前請先確定餐點類型、餐別、天數、配送地點和其他特殊備註。
- 欲訂購餐點請加入皇太后官方LINE帳號@DKZ5501W或撥打訂購專線02-25211071，由皇太后客服人員為您完成訂購並成立訂單。
- 根據不同訂購天數、優惠方案所產生付款條件也會不同，請依客服人員指示於約定時間內完成付款，逾期皇太后有權取消該次訂購。
- 皇太后所有餐點皆以陶瓷餐具盛裝，並放置於皇太后專用保溫袋中進行配送。
- 皇太后所有餐具皆為自主研發設計，並印有皇太后LOGO，若無則為仿冒。
- 皇太后餐點皆當餐現做，若需要更改訂單內容，請於「24小時前」聯繫皇太后客服，由客服人員協助您進行訂單調整，逾期恕不受理。
- 皇太后目前服務範圍為臺北市、新北市及桃園市，其他縣市目前暫無提供服務。
配送 須知
- 皇太后餐點為當餐現做、熱食即送，為考慮餐點品質，皇太后服務範圍內依行政區分為全區配送、需來電洽詢區域和無法
- 配送三種，詳細配送區域請利用皇太后配送區域查詢系統查詢。
- 皇太后的餐點已含配送費用，除特殊情況外，不會加收其他配送費。
- 如為特殊配送場合，如醫院、診所、學校、公家機關、百貨公司、大型社區等，請先告知該場所配送規定，若遇皇太后無
- 法配合之相關情事，皇太后保留取消訂單及配送的權利。
- 若配送地點屬人流較大或停車不便等不利配送的場域，皇太后將無法配送至指定樓層，敬請見諒。
- 考量交通情況及物流人員行車安全，恕無法指定配送時間，敬請見諒。
付款 須知
- 皇太后目前僅提供兩種付款方式：
（1）臨櫃現金付款
（2）轉帳匯款
- 皇太后目前並未提供任何分期付款，敬請見諒。
- 若於約定時間未完成付款，皇太后有權終止訂單。
匯款資訊
帳戶戶名：艾麗而有限公司
銀行名稱：中國信託銀行中山分行
銀行代碼：822
匯款帳號：495-540-515-783
注意 事項
- 皇太后所使用的陶瓷餐具及專用保溫袋皆須回收，回收方式及回收時間請詳閱本網站Q&A，若有其他疑問請聯繫皇太后客服人員；若回收時發現餐具缺漏壞損或餐袋壞損，將依訂購合約中相關規定按價賠償。
- 若取餐時無法與物流人員當面點收，餐點送至指定地點後，皇太后將不負擔保管責任，請自行留意餐點安全問題。
- 皇太后餐點皆當餐現做，收到餐點時請立即食用，若無法馬上用餐請將餐點自餐袋取出後以冷藏保存。
填寫下方《申請訂餐》，送出表單客服人員將盡快與您聯繫。
申請 訂餐
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